常见问题

1.如何了解重型滚筒输送系统的定制价格和售后服务？

A：如需定制报价，请随时联系我们获取最新报价。我们提供COMM和FOB价格，并支持多种付款方式，包括信用证（L/C）、电汇（T/T）和承兑交单（D/A）。我们拥有响应迅速的售后服务团队和专业的技术支持，确保设备易于维护且性能稳定。样品信息、包装、运输以及退换货政策等均可与我们的客户服务团队详细洽谈，以保障您的权益。

2.该滚筒输送系统适用于哪些行业和市场？

A：我们的滚筒输送系统广泛应用于采矿、化工、食品加工等各个工业领域。凭借其耐用性和可定制化设计优势，我们的产品已成功打入欧洲、北美、东南亚、中东等全球市场。天齐机械通过严格的质量控制和高达98%的准时交付率，确保客户获得可靠专业的输送解决方案。

3.如何获取气力输送系统的最新报价和售后服务保障？

A：欢迎随时联系我们获取最新报价。我们支持多种交易方式，包括COMM和FOB，以及信用证（L/C）、电汇（T/T）和承兑交单（D/A）等付款方式。天启机械承诺98%的准时交货率，并提供2小时内快速技术支持。我们专业的售后团队确保满足客户的定制化需求，及时响应客户咨询，并保障客户设备的持续稳定运行。

4.贵公司如何确保物料输送系统的安全性和环保性？

A：天齐机械采用闭环系统设计，最大限度地减少物料泄漏和外部污染。该系统配备机械密封和法兰连接，确保密封可靠，减少物料损失。系统支持多种压力模式和气压源，并结合安全泄压阀和紧急停止机构，确保安全稳定运行，符合高环保标准。

条款政策

企业条款政策
1. 产品质量保证：天启机械承诺所有产品符合国家及行业标准，确保性能稳定可靠。
2. 用户隐私保护：严格保护客户信息安全，不向无关第三方泄露用户数据。
3. 售后服务承诺：提供及时专业的技术支持和维修服务，确保客户权益。
4. 法律合规声明：所有业务操作均遵守相关法律法规，维护公平公正的交易环境。
5. 条款修订和更新：本政策将根据法律法规和业务需求适时更新，并通过官方渠道及时通知客户。
6. 争议解决：双方应友好协商解决争议，必要时可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。

技术支持

1、提供专业的产品研发技术咨询，确保输送设备满足客户个性化需求。
2、开展全面的售前技术支持服务，包括方案设计和流程优化建议。
3、实施规范的设备安装与调试，确保设备高效稳定运行。
4、提供系统操作培训，提升客户使用及维护能力。
5、开展售后技术服务，及时响应设备运行维护及故障排查。
6、执行定期设备检查和维修，保障设备长期稳定运行。
7、支持设备升级与改进，推动客户生产效率持续提升。
8、提供专业技术咨询，助力客户解决输送系统相关技术难题。

售后服务

1. 天启机械为所售输送设备提供自交货日起12个月的质量保证期。
2. 保证期内非人为损坏的产品质量问题，公司负责免费维修或更换。
3. 提供设备安装指导和技术支持，确保设备正常运行。
4. 提供终身维护服务，保障客户长期使用需求。
5. 快速响应客户售后需求，确保及时解决设备使用中出现的问题。
6. 支持定制化服务，满足不同客户的特殊需求及非标设计服务。

维修服务

1、提供专业的输送设备安装调试及维护保养，确保设备长期稳定运行。
2、设立快速响应维修团队，针对客户设备故障提供及时诊断与修复。
3、提供定期检测与预防性维护服务，降低设备故障率，延长使用寿命。
4、支持设备配件供应保障，确保维修材料的质量与匹配性。
5、针对非标设备，提供个性化维修方案，满足不同客户需求。
6、保持维修记录透明，实时反馈维修进展，确保服务过程可追溯。
7、依托专业研发技术，持续优化维修技术，提升维修效率和可靠性。

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技术支持

售后服务

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